Rückerstattungspolitik - Sotaroni

Rückerstattungsrichtlinie

RÜCKZUG

Widerrufsrecht für Verbraucher und Nutzer. Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Begründung von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist läuft 14 Kalendertage ab dem Tag ab dass Sie oder ein von Ihnen angegebener Dritter, außer dem Spediteur, materiellen Besitz der Waren erworben haben.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Folgendes mitteilen: TORREVELLA EXPLOTACIÓN AGRICOLA SL, Polop Alt Abfahrt Nr. 31 Alcoy (Alicante) Postleitzahl: 03800 Telefon: 966525797, E-Mail: media@torrevella.com. S.u Entscheidung, vom Vertrag durch eine eindeutige Erklärung (z. B. einen Brief per Post, Fax oder E-Mail) zurückzutreten. Sie können das unten angezeigte Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Verwendung jedoch nicht obligatorisch ist. 

Sie haben auch die Möglichkeit, das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung elektronisch auszufüllen und über unsere Website zu senden. info@torrevella.com. Wenn Sie diese Option verwenden, werden wir Sie unverzüglich in einem dauerhaften Medium (z. B. per E-Mail) über den Eingang dieser Auszahlung informieren.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines Widerrufs von Ihrer Seite erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der kostengünstigeren Versandmethode ergeben die wir anbieten) unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Rücktritt von diesem Vertrag informiert werden. Wir werden diese Erstattung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das Sie für die erste Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben haben. In jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückerstattung keine Kosten. 

Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben oder bis Sie den Nachweis ihrer Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.

Sie müssen die Ware direkt an TORREVELLA EXPLOTACIÓN AGRICOLA SL, Partida Polop Alt Nr. 31 Alcoy (Alicante) CP: 03800 zurücksenden oder liefern unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage nach dem Datum, an dem Sie uns Ihre Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag mitteilen. Die Frist gilt als erfüllt, wenn Sie die Ware vor Ablauf dieser Frist zurücksenden. 

Sie müssen die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware tragen.

Sie sind nur für den Wertverlust der Waren verantwortlich, der sich aus anderen als den zur Feststellung der Art, der Merkmale und des Betriebs der Waren erforderlichen Manipulationen ergibt.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge, die sich beziehen auf:

Die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind und die nach der Lieferung entsiegelt wurden.

Auszahlungsformularmodell

(Sie müssen dieses Formular nur ausfüllen und senden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)
- Für die Aufmerksamkeit von TORREVELLA EXPLOTACIÓN AGRÍCOLA SL

- Ich informiere Sie hiermit / wir teilen (*) mit, dass ich von unserem (*) Kaufvertrag für das folgende Gut zurücktrete / wir zurücktreten

- Bestellt am / erhalten am (*)

- Name des Verbrauchers und Benutzers oder der Verbraucher und Benutzer

- Wohnsitz des Verbrauchers und Benutzers oder der Verbraucher und Benutzer

- Unterschrift des Verbrauchers und Benutzers oder der Verbraucher und Benutzer (nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird)

- Datum
(*) Gegebenenfalls löschen."

Wenn der Grund für die Rücksendung auf DAS UNTERNEHMEN zurückzuführen ist  Der Betrag der Rücksendung wird zurückerstattet.

GARANTIE DER ERWORBENEN PRODUKTE

Das Unternehmen handelt als Händler von Herstellern, die garantieren, dass die auf sotaroni.com zum Verkauf angebotenen Produkte ordnungsgemäß funktionieren und keine Mängel oder versteckten Mängel aufweisen, die sie für den normalen Gebrauch gefährlich oder ungeeignet machen könnten.

Die angebotene vertragliche Garantie ist die normalerweise vom Hersteller gewährte. Sobald der Kunde das Produkt erhalten hat, hat er die Anweisungen des Herstellers in seiner Box, die für die korrekte Verwendung und Installation des Produkts ausreichen, sowie alle Informationen zur Garantie. Kein Kunde kann eine umfassendere Garantie als die darin angegebene verlangen.

Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, das beschädigte Produkt abzuholen, und der Kunde muss sich an den Kundendienst des Herstellers wenden. In diesem Sinne wird DAS UNTERNEHMEN die Maßnahmen durchführen, die darauf abzielen, dem Kunden, der dies wünscht, die Kontaktdaten dieses Dienstes zur Verfügung zu stellen, und diese ausreichenden Informationen für die Darstellung der relevanten Ansprüche bereitstellen.

Die Garantie verliert ihre Gültigkeit bei Mängeln oder Verschlechterungen durch äußere Einflüsse, Unfälle, insbesondere elektrische Unfälle, Verschleiß, Installation und Verwendung, die nicht den Anweisungen des Herstellers entsprechen.

Vom Kunden oder einer anderen vom Hersteller nicht autorisierten Person modifizierte oder reparierte Produkte sind von der Garantie ausgeschlossen. Die Garantie gilt nicht für offensichtliche Mängel und Konformitätsmängel des Produkts, für die der betreffende Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Produkte einen Anspruch geltend machen muss. Die Garantie gilt nicht für Produkte, die durch unsachgemäße Verwendung beschädigt wurden.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Schlauchboote nicht garantiert werden können, da der Hersteller sie aufgrund der verschiedenen Faktoren, die die ordnungsgemäße Funktion beeinträchtigen können (Pannen, Sonneneinstrahlung, Kratzer ...), nicht zur Verfügung stellt.